När vi arbetar med produktmarknadsföring och lanseringar behöver vi definiera vår position. För att lyckas behöver vi förstå hur vi står oss gentemot våra konkurrenter (näst bästa alternativ). En SWOT-analys kan användas för detta ändamål, men det kan bli för akademiskt och komplicerat. En SWOT-analys ger inte heller insikt i hur den konkurrerande lösningen förhåller sig till vårt erbjudande. Däremot kan en så kallad ”perceptual map” eller visuell kartläggning göra det. En bild säger ju mer än tusen ord…
Konkurrensen inom en marknad kan vara svår att förstå och hantera. Det är viktigt att ha en tydlig bild av sina konkurrenter och deras styrkor och svagheter för att kunna utveckla en stark position. Ett verktyg som kan hjälpa till med detta är perceptual mapping. Genom att visualisera konkurrenterna på en karta kan man få en bättre förståelse för deras positionering och hur de uppfattas av kunderna.
Vad är perceptual mapping?
Perceptual mapping är en metod som används för att kartlägga hur kunderna uppfattar olika produkter eller varumärken. Det görs genom att ställa in två olika attribut som är viktiga för kunderna på en graf och sedan placera ut konkurrenternas produkter eller varumärken i relation till dessa attribut. På så sätt kan man se hur olika konkurrenter uppfattas av kunderna och vad som skiljer dem åt.
Det bästa är förstås att utgå från kunddata, men vi kommer i regel mycket långt genom att internt uppskatta våra konkurrenter och hur det presterar på olika egenskaper.
Varför är det viktigt?
Att ha en tydlig bild av sina konkurrenter är avgörande för att kunna utveckla en stark position på marknaden. Genom perceptual mapping kan man inte bara få en bättre förståelse för konkurrenternas positionering, utan också se var det finns utrymme för ens eget företag att differentiera sig och sticka ut.
Du kan Dessutom identifiera områden där konkurrenterna är starka och svaga, vilket kan ge viktiga insikter för att kunna utveckla en konkurrenskraftig strategi.
Hur man använder perceptual mapping
För att använda perceptual mapping behöver du identifiera de attribut som är viktiga för kunderna inom ett utvalt segment. Det kan vara allt från pris, kvalitet eller viss funktion eller egenskap till varumärkesimage och kundservice. När dessa attribut har valts ut kan du sedan placera in konkurrenterna på kartan baserat på hur de presterar på dessa attribut.
Använd Excel för att skapa dina visualiseringar
Man kan skapa perceptuella kartor med papper och penna. Även om det är bättre än att inte göra kartläggningen alls, kan den manuella metoden vara något begränsad. Jag rekommenderar att använda Excel.
Beroende på dina kunskaper i Excel kan det vara mer eller mindre svårt. Det kräver viss pillande och formatering, men det är absolut genomförbart.
Som med så mycket annat finns det förstås information online hur du gör det – jag lärde mig grunderna från www.perceptualmaps.com
Sammanfattningsvis
Perceptual mapping är ett användbart verktyg för att få en bättre förståelse av konkurrenterna och deras positionering på marknaden. Genom att visualisera dem kan man få viktiga insikter som kan hjälpa till att utveckla en stark position för sitt eget företag. Det är viktigt att regelbundet uppdatera kartan för att hålla sig ajour med eventuella förändringar i marknaden och hos konkurrenterna.
