De flesta teknikbolag med 10–50 anställda som jag talar med saknar marknadschef. Marknadsföringen hamnar istället på VD:s bord. Inte för att det nödvändigtvis är den bästa lösningen, utan för att det inte finns någon annan.
Det börjar ofta med små saker. Ett LinkedIn-inlägg här. En uppdatering av sajten där. En broschyr som måste bli klar innan mässan. Tillsammans äter det 10–15 timmar i veckan. Ibland mer.
Och det är tid som inte går till kundmöten, rekrytering, produktbeslut eller strategiskt arbete. Alltså precis det som en VD borde lägga sin tid på.
Räkna på det
Låt oss göra en enkel servettkalkyl.
Säg att kostnaden för en VD på ett teknikbolag med 10–50 anställda hamnar på ungefär 100 000–150 000 kr i månaden, inklusive lön, arbetsgivaravgifter och pension. Det ger en intern timkostnad på runt 600–900 kr.
Om VD:n lägger 12 timmar i veckan på marknadsföringsrelaterade uppgifter som att skriva texter, planera och genomföra kampanjer, uppdatera sajten, ta fram säljmaterial, hantera leverantörskontakter etc. så blir det 50 timmar i månaden.
50 timmar × 750 kr = 37 500 kr per månad i VD-tid som går till marknadsföring. Runt 450 000 kr om året.
VD:n gör det nödvändigtvis inte dåligt, men det är inte det bästa användningsområdet för den dyraste resursen i bolaget.
Det är inte en marknadsbudget. Det är en alternativkostnad. För de där timmarna genererar sällan den utväxling som en erfaren marknadsförare hade fått ut av samma tid. VD:n gör det nödvändigtvis inte dåligt, men det är inte det bästa användningsområdet för den dyraste resursen i bolaget.
Problemet är inte bara tiden
Det finns en kostnad som är svårare att räkna på: vad som inte händer.
När VD:n gör marknadsföringen vid sidan om allt annat tenderar tre saker att hända:
- Marknadsföringen blir reaktiv. Istället för en plan blir det brandkårsutryckningar. En one-pager till mässan. Ett mejl innan produktlanseringen. Inget hänger ihop och inget byggs långsiktigt.
- Säljarna får inte det de behöver. Utan tydlig positionering och genomtänkt material berättar varje säljare sin egen version av vad företaget gör. Kunden får olika bilder beroende på vem de pratar med.
- Styrelsen ställer frågor som VD:n inte kan svara på. ”Vad gör vi med marknadsföringen?” är en fråga som dyker upp på styrelsemöten — och svaret ”vi jobbar på det” håller inte särskilt länge.
Vad alternativet faktiskt kostar
Många VD:ar antar att alternativet med att ta in marknadshjälp är dyrt. Och ja, en fullskalig byrå kan kosta 50 000–150 000 kr i månaden.
Men det finns en mellanväg.
Rätt senior marknadsresurs på 1–2 dagar i månaden kostar en bråkdel av det. Och skillnaden mot att göra det själv är inte bara att det blir gjort snabbare, det blir gjort i rätt ordning.
Positionering först. Sedan budskap. Sedan kanaler. Inte tvärtom.
Det innebär att de insatser som görs faktiskt hänger ihop. Att säljarna får material som bygger på samma grund. Att sajten säger samma sak som pitchen. Att lanseringen har en plan, inte bara ett hopp.
Konjunkturen vänder och det öppnar ett fönster
Jag ser fler och fler företag som börjar rekrytera marknadsförare igen. Det är ett tecken på att konjunkturen håller på att vända och att företag börjar investera i tillväxt.
Men att anställa tar tid. Att hitta rätt person tar ännu längre tid. Och under tiden fortsätter VD:n att göra jobbet.
De företag som agerar nu , som får ordning på sin positionering och sina processer innan den nyanställda marknadsföraren börjar, kommer att ha ett försprång. Den nya personen får en plan att jobba efter istället för att börja från noll.
En fråga att ställa dig själv
Hur mycket av din tid som VD lägger du på marknadsföring varje vecka? Och om du hade fått tillbaka den tiden — vad skulle du göra med den?
Svaret brukar vara ganska tydligt. Inte för att marknadsföring är oviktigt. Tvärtom. Men för att det borde göras av någon som gör det på heltid, inte av den som redan har ett fullt schema.
